Ştiam ca regula generală din advertising că prea multe mesaje într-o comunicare strică. Am remarcat într-o situație recentă de vânzare că un om care a cerut de mai multe ori câte puţin a obţinut mult mai mult decât mine, care cerusem o singură suma dar mai mare.

Am o idee care ar explica acestea: creierul omului e făcut să perceapă lucrurile pe o scară logaritmică. De aceea sunetele se măsoară în decibeli, care sunt o scară logaritmică: 20 de decibeli înseamnă de 10 ori iar 40 de decibeli înseamnă de 100 de ori nu de 20 de ori. Acest mod de funcţionare a permis probabil creierului să trateze variaţiile foarte mari din mediul în care trăim, fie că e vorba de sunet, lumină sau alte lucruri. Asta ar explica de ce pentru o aceeaşi muncă de un an e mult mai uşor de acceptat să plăteşti de 12 ori câte 1000 decât o singură dată 12000.

Adică deşi gândim logic şi ştim că 1 + 1 = 2 de fapt în sinea noastră „ştim” că  1 + 1 < 2 atunci când dăm ceva şi suntem mai fericiţi să ne bazăm deciziile pe asta atunci când avem ocazia. Iar când e vorba de primit recompense 1 + 1 > 2 pentru că e clar mai bine să primeşti 12 decât una singură, pentru că recompensa unică e percepută ca fiind numai de 2 ori mai mare chiar dacă ea ar fi de 10 ori mai mare în valori liniare.